Zasady wizyt i bezpieczeństwa w gabinecie PMU.

Umawianie wizyt

Wizyty w gabinecie Bogusława Herda Makijaż Permanentny & Kosmetologia Estetyczna można rezerwować przez Booksy, telefonicznie, mailowo, przez wiadomość prywatną w mediach społecznościowych albo bezpośrednio w gabinecie.

Najwygodniejszą formą rezerwacji jest Booksy, gdzie można sprawdzić dostępne terminy, orientacyjny czas usług oraz aktualną ofertę gabinetu.

Jeżeli nie wiesz, który zabieg makijażu permanentnego będzie najlepszy, możesz skontaktować się z gabinetem przed rezerwacją. Dobór usługi może zostać omówiony podczas konsultacji.

Potwierdzenie terminu i zadatek

W przypadku wybranych usług gabinet może wymagać zadatku lub przedpłaty w celu potwierdzenia terminu wizyty.

Zadatek służy rezerwacji konkretnego czasu pracy gabinetu i zabezpieczeniu terminu dla Klientki lub Klienta.

Informacja o wysokości zadatku, sposobie płatności i zasadach jego rozliczenia jest przekazywana przed potwierdzeniem wizyty albo widoczna w systemie rezerwacyjnym.

Brak wymaganej płatności w wyznaczonym czasie może skutkować anulowaniem rezerwacji i udostępnieniem terminu innej osobie.

Odwołanie lub przełożenie wizyty

Prosimy o możliwie najwcześniejsze poinformowanie gabinetu, jeżeli wizyta nie może się odbyć.

Odwołanie lub przełożenie wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem pozwala zaproponować termin innej osobie i zachować płynną organizację pracy gabinetu.

W przypadku wizyt potwierdzonych zadatkiem zasady jego przeniesienia lub rozliczenia zależą od warunków przekazanych przy rezerwacji danej usługi.

W sytuacjach losowych gabinet może indywidualnie rozpatrzyć możliwość przełożenia terminu.

Spóźnienie na wizytę

Prosimy o punktualne przybycie na wizytę.

Spóźnienie może skrócić czas przeznaczony na usługę, ponieważ po danej wizycie mogą być zaplanowane kolejne Klientki.

W przypadku znacznego spóźnienia gabinet może odmówić wykonania zabiegu w danym terminie, jeżeli nie ma możliwości przeprowadzenia go spokojnie, bezpiecznie i zgodnie ze standardem pracy.

Konsultacja i kwalifikacja do zabiegu

Przed wybranymi zabiegami może zostać przeprowadzona konsultacja, wywiad oraz wypełnienie karty Klientki.

Klientka lub Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i pełnych informacji dotyczących stanu zdrowia, skóry, alergii, przyjmowanych leków, przebytych zabiegów, ciąży, karmienia piersią, chorób przewlekłych, chorób skóry oraz innych okoliczności, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.

Informacje te są potrzebne nie po to, aby utrudniać wykonanie usługi, ale po to, aby dobrać zabieg odpowiedzialnie i ograniczyć ryzyko działań niepożądanych.

Zatajenie ważnych informacji może wpłynąć na bezpieczeństwo, przebieg zabiegu, efekt końcowy oraz proces gojenia.

Prawo gabinetu do odmowy wykonania zabiegu

Gabinet może odmówić wykonania zabiegu albo zaproponować przełożenie terminu, jeżeli występują przeciwwskazania, stan skóry budzi wątpliwości albo wykonanie zabiegu mogłoby narazić Klientkę lub Klienta na ryzyko.

Odmowa może nastąpić również wtedy, gdy Klientka lub Klient nie przekazuje pełnych informacji potrzebnych do kwalifikacji, oczekiwania wobec efektu są nierealistyczne albo zabieg nie powinien być wykonany w danym momencie ze względów bezpieczeństwa.

Odmowa wykonania zabiegu nie jest brakiem chęci świadczenia usługi. Jest elementem odpowiedzialnej pracy linergistki.

Zgody zabiegowe i karty Klientki

Przy wybranych usługach, w szczególności przy makijażu permanentnym, pigmentacji medycznej, usuwaniu makijażu permanentnego oraz zabiegach wymagających kwalifikacji, Klientka lub Klient może zostać poproszony o wypełnienie karty Klientki, ankiety zdrowotnej lub podpisanie świadomej zgody na zabieg.

Dokumenty zabiegowe mogą obejmować dane kontaktowe, informacje o stanie zdrowia, alergiach, przyjmowanych lekach, przeciwwskazaniach, historii wcześniejszych zabiegów, zgodę na wykonanie zabiegu oraz zalecenia przedzabiegowe i pozabiegowe.

Podpisanie zgody oznacza, że Klientka lub Klient otrzymał zrozumiałe informacje o zabiegu, miał możliwość zadawania pytań i świadomie wyraża zgodę na jego wykonanie.

Dopigmentowanie, odświeżenie i trwałość efektu

W wielu przypadkach makijaż permanentny jest procesem etapowym. Zabieg główny może wymagać dopigmentowania w terminie wskazanym przez gabinet.

Dopigmentowanie służy ocenie wygojenia, uzupełnieniu pigmentu i dopracowaniu efektu w granicach możliwości skóry.

Odświeżenie makijażu permanentnego po dłuższym czasie zależy od stopnia wyblaknięcia pigmentu, rodzaju skóry, wcześniejszej pracy, pielęgnacji, stylu życia oraz oczekiwanego efektu.

Stare pigmentacje i prace po innym gabinecie

Prace po innym gabinecie wymagają indywidualnej oceny. Nie każdą pigmentację można bezpiecznie przykryć lub poprawić od razu.

W przypadku starego, zbyt ciemnego, nierównego albo źle umiejscowionego pigmentu gabinet może zaproponować najpierw rozjaśnianie, usuwanie makijażu permanentnego lub odłożenie zabiegu.

Naprawa makijażu permanentnego po innym gabinecie może wymagać indywidualnej wyceny, osobnej konsultacji i realistycznego planu pracy.

Usuwanie makijażu permanentnego

Laserowe usuwanie makijażu permanentnego oraz usuwanie removerem wymagają kwalifikacji, omówienia oczekiwań i oceny pigmentu.

Liczba potrzebnych zabiegów zależy od rodzaju pigmentu, głębokości osadzenia, koloru, wieku pigmentacji, reakcji skóry oraz indywidualnych cech organizmu.

Gabinet nie gwarantuje całkowitego usunięcia pigmentu w określonej liczbie wizyt. W niektórych przypadkach celem może być rozjaśnienie pigmentu do dalszej pracy, a nie jego całkowite usunięcie.

Zalecenia przed i po zabiegu

Klientka lub Klient zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń przekazanych przez gabinet przed zabiegiem i po jego wykonaniu.

Zalecenia mogą dotyczyć pielęgnacji skóry, unikania słońca, sauny, basenu i solarium, ograniczenia intensywnego wysiłku, odstawienia wybranych kosmetyków aktywnych, ochrony skóry po zabiegu oraz obserwacji procesu gojenia.

Nieprzestrzeganie zaleceń może wpłynąć na efekt, trwałość, bezpieczeństwo zabiegu i proces regeneracji.

Efekty zabiegów

Każda skóra i każdy organizm reagują indywidualnie.

Zdjęcia efektów, metamorfozy oraz przykłady prac pokazują możliwości zabiegowe, ale nie są gwarancją uzyskania identycznego rezultatu u każdej osoby.

Gabinet pracuje z najwyższą starannością, doświadczeniem i dbałością o naturalny efekt, jednak ostateczny rezultat zależy od wielu czynników indywidualnych.

W przypadku zabiegów wymagających procesu gojenia ocena efektu może być możliwa dopiero po upływie określonego czasu.

Ceny i płatności

Aktualne ceny, orientacyjny czas usług oraz dostępne terminy można sprawdzić w Booksy lub uzyskać podczas kontaktu z gabinetem.

Cena usługi może zależeć od rodzaju zabiegu, zakresu pracy, czasu wizyty, konieczności konsultacji, korekty, indywidualnego planu zabiegowego lub pracy naprawczej.

Płatność za usługę następuje po wykonaniu zabiegu, chyba że dana usługa wymaga wcześniejszego zadatku lub przedpłaty.

Reklamacje i zgłoszenia po zabiegu

Klientka lub Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli uważa, że usługa została wykonana nieprawidłowo.

Zgłoszenia można dokonać mailowo, telefonicznie, przez wiadomość lub osobiście w gabinecie.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, datę wykonania usługi, nazwę zabiegu, opis zastrzeżeń oraz zdjęcia, jeżeli mogą pomóc w ocenie sytuacji.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie, z uwzględnieniem rodzaju zabiegu, procesu gojenia, zaleceń pozabiegowych, czasu od wykonania usługi, indywidualnej reakcji skóry oraz informacji przekazanych przed zabiegiem.

W przypadku zabiegów, których efekt można ocenić dopiero po wygojeniu lub po określonym czasie, gabinet może zaproponować wizytę kontrolną przed podjęciem decyzji o dalszym postępowaniu.

Zdjęcia, dokumentacja i metamorfozy

Gabinet może wykonywać dokumentację zdjęciową przed i po zabiegu w celu oceny efektu, kontroli przebiegu gojenia, porównania rezultatów lub prowadzenia dokumentacji zabiegowej.

Publikacja zdjęć na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, materiałach promocyjnych lub edukacyjnych wymaga osobnej, dobrowolnej zgody Klientki lub Klienta.

Brak zgody na publikację wizerunku nie wpływa na możliwość skorzystania z usługi.

Zgoda na publikację może obejmować pełny wizerunek, wyłącznie fragment zabiegowy bez ujawniania całej twarzy albo może nie zostać udzielona.

Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych jest Bogusława Herda Makijaż Permanentny & Kosmetologia Estetyczna.

Dane osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji wizyty, kontaktu, wykonania usługi, prowadzenia dokumentacji zabiegowej, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

W przypadku wybranych zabiegów gabinet może przetwarzać informacje dotyczące stanu skóry, alergii, przeciwwskazań, przyjmowanych leków, przebytych zabiegów lub innych informacji istotnych dla bezpieczeństwa usługi.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do kwalifikacji, wykonania usługi i zapewnienia bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej gabinetu.

Komfort i bezpieczeństwo w gabinecie

Gabinet jest miejscem pracy wymagającym spokoju, higieny i wzajemnego szacunku.

Prosimy o przychodzenie na wizytę bez osób towarzyszących, jeżeli nie jest to konieczne.

W przypadku dzieci, osób wymagających opieki lub sytuacji szczególnych prosimy o wcześniejszy kontakt.

Gabinet może odmówić wykonania usługi osobie będącej pod wpływem alkoholu, środków odurzających, zachowującej się agresywnie lub naruszającej bezpieczeństwo oraz komfort pracy.

Postanowienia końcowe

Zasady wizyt mogą być aktualizowane, jeżeli zmienią się procedury gabinetu, zakres usług, sposób rezerwacji lub obowiązujące przepisy.

Aktualna wersja zasad może być dostępna na stronie internetowej, w gabinecie lub przekazana Klientce albo Klientowi przed wizytą.

Celem zasad jest jasna komunikacja, bezpieczeństwo, komfort i zachowanie wysokiego standardu usług.